– Hemen teslim olan ürünlerimiz 1-5 iş günü, ön siparişte olan ürünlerimiz 8-15 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Tüm ürünlerin kendi sayfasında ürün açıklamasında teslimat süresi yer almaktadır.
İade ve Değişim:
– Web sitemizde satışta olan tüm ürünler sipariş üzerine üretilmekte olup, iade kabul edilmemektedir. Ürünlerin detay sayfalarında bu ibare açıkça belirtilmiştir.
– Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gün içerisinde, bir kereye mahsus olarak talebiniz doğrultusunda beden veya aynı kategoride bulunan başka bir ürünle model değişimi yapabilirsiniz.
– Değişim talebi oluşturmak için [email protected] mail atmanız gerekmektedir. İsim-soyisim ve sipariş kodunuzu mail başlığı kısmında belirtiniz.
– Değişim talebinize mail üzerinden cevap verilerek mailiniz onaylanacak ve değişim hakkında detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
– Seçtiğiniz yeni ürün için ürünün detay sayfasında ürün açıklaması kısmında belirtilen teslim süresine dikkat etmenizi önemle rica ederiz.
Değişim Şartları:
– Değişim işlemi bir kereye mahsus olarak yapılır. İkinci defa değişim yapılamaz.
– Kullanılmış, orijinalliğini kaybetmiş veya üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde kesinlikle değişim işlemi yapılmamaktadır.
– Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, kalıpta deformasyon oluşmuş, kopmuş vb.) , koku sinmiş ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.
Hediye Çeki
– Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili departman tarafından değişim şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Ürün/ ürünlerin bedeli üye olduğunuz mail adresinize anında yüklenir ve hediye çekinizi 1 sene boyunca websitemizde kullanabilirsiniz. "Hesabım" bölümünde yer alan "Hediye Çeklerim" sekmesinden yüklenen hediye çekinizi görebilirsiniz. Hediye çekinizin kullanımı sırasında beklenmedik bir hata ile karşılaşırsanız 0536 611 07 97 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz ile Whatsapp üzerinden veya [email protected] e-mail üzerinden irtibata geçebilirsiniz.
Swimwear kategorisinde satışta olan mayo ve bikinilerde hijyen sebebi ile iade ve değişim yapılmamaktadır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.